Politique d’expédition

BIJC Korea expédie des commandes à l’international depuis la Corée du Sud.

Modes d’expédition

Nous utilisons différents services d’expédition internationale selon la destination, les dimensions du colis, son poids et le type de produit.

Les transporteurs disponibles peuvent notamment être les suivants :

Korea Post K-Packet
EMS (Express Mail Service)
DHL Express
FedEx

Pour les petits colis légers, nous utilisons principalement Korea Post K-Packet. Les envois plus volumineux, plus lourds ou urgents peuvent être expédiés par EMS, DHL Express ou FedEx.

BIJC Korea peut choisir le mode d’expédition en fonction de la destination, des dimensions du colis, de son poids, du type de produit et des services de transport disponibles.

Délai de préparation

Les commandes sont généralement traitées et préparées pour l’expédition dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les délais de préparation peuvent être plus longs pendant les week-ends, les jours fériés, les périodes de forte activité ou lorsqu’une vérification supplémentaire de la commande est nécessaire.

Délai de livraison estimé

Les délais de livraison estimés varient selon le pays de destination et le mode d’expédition.

K-Packet : environ 7 à 20 jours ouvrables
EMS : environ 3 à 10 jours ouvrables
DHL Express ou FedEx : environ 2 à 7 jours ouvrables

Les délais de livraison sont uniquement des estimations et ne sont pas garantis. Le dédouanement, les services postaux locaux, les conditions météorologiques, les jours fériés ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté peuvent entraîner des retards.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés selon la destination, le poids du colis, ses dimensions et le mode d’expédition disponible. Les frais d’expédition applicables seront affichés lors du passage en caisse avant que le paiement soit effectué.

La livraison gratuite peut être proposée pour les commandes admissibles selon leur montant et leur destination. Toute offre de livraison gratuite applicable sera affichée lors du passage en caisse avant que le paiement soit effectué.

Suivi

Les informations de suivi seront fournies, lorsqu’elles sont disponibles, après l’expédition de la commande.

Douane, droits et taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à des taxes à l’importation, à la TVA ou à d’autres frais imposés par le pays de destination.

Pour les commandes expédiées aux États-Unis, BIJC Korea prendra en charge les droits de douane à l’importation applicables.

Pour les commandes expédiées en Autriche, en Belgique, en Suisse, en Tchéquie, en Allemagne, au Danemark, en Finlande, en France, en Irlande, en Italie, aux Pays-Bas, en Norvège, en Pologne, au Portugal ou en Suède, BIJC Korea prendra en charge les droits de douane à l’importation applicables et la TVA à l’importation, le cas échéant.

Cet engagement se limite aux droits de douane à l’importation et à la TVA à l’importation, le cas échéant. Tous les autres frais du pays de destination sont traités comme indiqué lors du passage en caisse.

Pour les destinations non mentionnées ci-dessus, les droits de douane, les taxes à l’importation, la TVA et les autres frais du pays de destination sont à la charge du client, sauf indication contraire lors du passage en caisse. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d’expédition.

Les clients sont responsables du respect des règles d’importation de leur pays de destination. Des restrictions propres à certains produits peuvent empêcher leur expédition ou leur mainlevée par la douane ; BIJC Korea ne garantit pas que chaque produit peut être importé dans chaque destination.

Adresse incorrecte ou incomplète

Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison complète et exacte.

BIJC Korea n’est pas responsable des retards de livraison, des échecs de livraison ou des frais d’expédition supplémentaires causés par des informations d’adresse incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

Colis retournés ou non distribuables

Si un colis est retourné à BIJC Korea en raison d’une adresse incorrecte, d’un refus de livraison, de frais de douane impayés qui sont à la charge du client en vertu de cette politique, ou de l’absence de retrait du colis, des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer.

Veuillez nous contacter pour toute question concernant l’expédition.

E-mail : support@bijckorea.com